Dasar Privasi daya4d – Perlindungan Data Ahli Malaysia

1 Pengenalan

daya4d ("kami", "platform" atau "daya4d") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan platform, laman web dan aplikasi mudah alih kami. Dasar Privasi ini disediakan untuk memberikan kejelasan tentang amalan pengurusan data kami dan hak-hak anda sebagai pengguna.

Dokumen ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web daya4d di daya4d.vu, aplikasi mudah alih Android dan iOS rasmi daya4d, serta semua komunikasi berkaitan antara anda dan daya4d sama ada melalui sembang langsung, e-mel atau saluran rasmi lain.

Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan daya4d, anda memberikan kebenaran anda untuk pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

Dasar Privasi ini dibaca bersama Terma dan Syarat daya4d dan membentuk sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami. Dalam menggubal dasar ini, daya4d mengambil kira keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa.

2 Maklumat yang Kami Kumpul

daya4d mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan dengan operasi platform.

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat peribadi yang dikumpul oleh daya4d digunakan untuk tujuan yang sah dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar skop yang dinyatakan di bawah tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda:

• Pengurusan akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC dan pengesahan identiti.
• Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan selamat dan cekap.
• Penyediaan perkhidmatan: Untuk membolehkan anda mengakses dan menikmati semua permainan dan ciri-ciri yang tersedia di platform daya4d.
• Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan, perubahan terma atau gangguan teknikal.
• Sokongan pelanggan: Untuk menyelesaikan pertanyaan, aduan atau isu teknikal yang anda laporkan kepada pasukan kami.
• Keselamatan & penipuan: Untuk mengesan, mencegah dan menyiasat sebarang aktiviti mencurigakan, penipuan atau pelanggaran keselamatan.
• Pematuhan undang-undang: Untuk memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan pelaporan kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang.
• Penambahbaikan platform: Untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan kualiti, keselamatan dan pengalaman keseluruhan platform daya4d.
• Komunikasi pemasaran: Untuk menghantar tawaran, promosi dan maklumat terkini yang berkaitan — hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi sedemikian.

4 Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

daya4d tidak menjual, menyewa atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersil. Walau bagaimanapun, daya4d mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen seperti gateway FPX, Touch 'n Go dan DuitNow semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.
• Pembekal permainan: Data sesi permainan yang minima dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga yang bekerjasama dengan daya4d bagi memastikan pengalaman permainan yang lancar.
• Pihak berkuasa undang-undang: daya4d akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa, badan pengawalan atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Perkhidmatan analitik: Data penggunaan yang telah dinyahkenali dan diagregatkan mungkin dikongsi dengan penyedia alat analitik untuk membantu kami memahami corak penggunaan platform.
• Pemindahan perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset daya4d, maklumat ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan dengan notis yang sewajarnya kepada ahli.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan daya4d diwajibkan mematuhi piawaian keselamatan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.

5 Penyimpanan & Keselamatan Data

daya4d melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data terkini untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit pada semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan daya4d.
• Penyulitan data semasa penyimpanan untuk semua maklumat sensitif dalam pangkalan data kami.
• Kawalan akses berperingkat yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data ahli mengikut keperluan tugas mereka.
• Sistem pemantauan keselamatan masa nyata yang aktif sepanjang masa untuk mengesan sebarang cubaan capaian tanpa kebenaran.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi menambahkan lapisan perlindungan tambahan.

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data anda akan disimpan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia sebelum dipadam atau dinyahkenali secara selamat.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

daya4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan jenis-jenis kuki berikut:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Kuki kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan peribadi untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat menggunakan data yang telah dinyahkenali.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform daya4d. Penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki seperti yang diterangkan di sini.

7 Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli daya4d, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. Anda boleh mengemukakan permintaan untuk melaksanakan hak-hak ini dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

8 Data Kanak-kanak

Platform daya4d adalah semata-mata untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda seorang ibu bapa atau penjaga dan mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa anak anda telah mendaftarkan akaun di daya4d, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

9 Pautan ke Laman Pihak Ketiga

Platform daya4d mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dari semasa ke semasa. Perlu difahami bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform daya4d sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga.

daya4d tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan atau amalan privasi laman web pihak ketiga dan tidak bertanggungjawab atas dasar privasi atau amalan pengurusan data mereka. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

daya4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengurusan data kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam cara kami menyediakan perkhidmatan.

Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini sentiasa mencerminkan versi terkini yang berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform daya4d selepas perubahan Dasar Privasi diterbitkan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan versi yang baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

11 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan daya4d melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon sembang di sudut platform.
• E-mel: [email protected] — kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam bekerja.
• FAQ: Sila semak halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan.

Pasukan Perlindungan Data kami sedia membantu anda memahami hak-hak anda dan memastikan data peribadi anda diuruskan dengan cara yang memuaskan anda sepenuhnya.